{"id":5134,"date":"2026-03-09T01:38:13","date_gmt":"2026-03-09T01:38:13","guid":{"rendered":"https:\/\/tifosostore.com\/resi-e-rimborsi\/"},"modified":"2026-07-17T00:32:30","modified_gmt":"2026-07-16T22:32:30","slug":"resi-e-rimborsi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tifosostore.com\/es\/resi-e-rimborsi\/","title":{"rendered":"Devoluciones y Reembolsos \u2014 Derecho de Desistimiento 14 d\u00edas"},"content":{"rendered":"<h2>Resi, rimborsi e diritto di recesso<\/h2>\n<p>Puoi comunicare la volont\u00e0 di recedere dall\u2019acquisto entro <strong>14 giorni dalla consegna<\/strong>, senza dover indicare una motivazione. Per avviare la richiesta scrivi a <a href=\"mailto:contatto@tifosostore.com\">ventas@tifosostore.com<\/a> indicando numero d\u2019ordine, prodotto interessato e motivo della richiesta.<\/p>\n<h2>Indirizzo per i resi<\/h2>\n<p>Dopo l&#8217;autorizzazione del servizio clienti, il reso deve essere inviato a <strong>Via Fratelli Ennio e Ettore Carando 25, 10137 Torino (TO), Piemonte, Italia<\/strong>. Non spedire il pacco prima di aver ricevuto la conferma e le istruzioni relative all&#8217;ordine.<\/p>\n<h2>Condizioni del reso<\/h2>\n<ul>\n<li>Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e restituito con etichette e confezione ricevute.<\/li>\n<li>La richiesta deve essere inviata entro 14 giorni dalla consegna.<\/li>\n<li>La spedizione di rientro \u00e8 a carico del cliente, salvo prodotto errato, danneggiato o non conforme.<\/li>\n<li>Non spedire il pacco senza aver ricevuto le istruzioni e l\u2019indirizzo di reso dal servizio clienti.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Prodotti personalizzati<\/h2>\n<p>Il diritto di recesso per ripensamento non si applica ai prodotti realizzati o personalizzati secondo le indicazioni del cliente, ad esempio con nome, numero o altre personalizzazioni. Restano comunque validi i diritti del cliente in caso di articolo difettoso, danneggiato, errato o non conforme all\u2019ordine.<\/p>\n<h2>Prodotto errato, danneggiato o non conforme<\/h2>\n<p>Contattaci appena possibile dopo la consegna, allegando fotografie chiare del prodotto, dell\u2019imballaggio e dell\u2019etichetta di spedizione. Dopo la verifica ti comunicheremo la soluzione disponibile, che pu\u00f2 includere sostituzione, rimborso o altra soluzione concordata.<\/p>\n<h2>Rimborso<\/h2>\n<p>Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l\u2019ordine. Possiamo sospendere il rimborso fino alla ricezione del prodotto restituito o fino alla prova dell\u2019avvenuta spedizione. Le tempistiche bancarie o del gestore del pagamento possono richiedere alcuni giorni aggiuntivi.<\/p>\n<h2>Come richiedere assistenza<\/h2>\n<ol>\n<li>Scrivi a <a href=\"mailto:contatto@tifosostore.com\">ventas@tifosostore.com<\/a>.<\/li>\n<li>Indica il numero d\u2019ordine e il prodotto interessato.<\/li>\n<li>Se il prodotto presenta un problema, allega fotografie chiare.<\/li>\n<li>Attendi le istruzioni prima di effettuare la spedizione di rientro.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Risoluzione delle controversie:<\/strong> per assistenza o reclami utilizza i recapiti indicati nel sito. La piattaforma europea ODR \u00e8 stata chiusa il 20 luglio 2025.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consulta le condizioni di reso e rimborso di Tifoso Store, con indicazioni su tempi, articoli personalizzati e procedura.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":10630,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5134","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tifosostore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5134","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tifosostore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tifosostore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tifosostore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tifosostore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5134"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tifosostore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5134\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tifosostore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10630"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tifosostore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5134"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}