Trasparenza totale sul nostro processo. Dal momento in cui clicchi “Aggiungi al carrello” a quando la tua maglia arriva a casa, ecco esattamente cosa accade dietro le quinte di Tifoso Store.
Ricevuto e confermato
Appena completi il pagamento, il nostro sistema ti invia un’email di conferma con il riepilogo dell’ordine. Pagamenti gestiti da PayPal con certificazione SSL.
Verifica e preparazione
Il nostro team verifica disponibilità taglia, eventuali personalizzazioni (toppe, dorsal nome) e prepara l’ordine. Se ci sono note speciali, ti contattiamo via email/WhatsApp.
Controllo qualità
Ogni Tifoso Edition viene controllata pezzo per pezzo: cuciture, stemma applicato correttamente, taglie corrispondenti. Se qualcosa non è perfetto, lo sostituiamo prima della spedizione.
Packaging premium
La maglia viene piegata, inserita in busta protettiva trasparente, poi in scatola/busta resistente con etichetta tracciamento. Includiamo sempre un thank you note.
Spedizione tracciata
L’ordine parte tramite Poste Italiane, BRT o GLS (a seconda della destinazione). Ricevi via email il numero di tracking entro 24 ore dalla partenza.
Consegna a casa tua
La maglia arriva al tuo indirizzo italiano in 10-15 giorni lavorativi dal momento dell’ordine. Tracking aggiornato in tempo reale dal sito del corriere.
FAQ Spedizione
È davvero possibile ricevere in 10-15 giorni lavorativi?
Sì, è il tempo medio reale. Per ordini urgenti (es. regalo per compleanno), contattaci via WhatsApp prima di ordinare e cercheremo di accelerare la spedizione.
E se la maglia arriva con difetti?
Sostituzione gratuita entro 14 giorni. Basta contattarci via email/WhatsApp con foto del difetto e ti rispediamo una nuova maglia.
E se ho sbagliato taglia?
14 giorni dal ricevimento per il reso secondo Codice del Consumo italiano. Spese di rispedizione a carico del cliente (~€6) salvo difetti di fabbrica.
Posso seguire il mio ordine in tempo reale?
Sì, ogni ordine ha tracking inclusi. Riceverai il link via email entro 24h dalla spedizione.
💬 Hai dubbi? Scrivici su WhatsApp o contatto@tifosostore.com — ti rispondiamo entro 1 ora.