Trasparenza totale sul nostro processo. Dal momento in cui clicchi “Aggiungi al carrello” a quando la tua maglia arriva a casa, ecco esattamente cosa accade dietro le quinte di Tifoso Store.
Recibido y confirmado
Appena completi il pagamento, il nostro sistema ti invia un’email di conferma con il riepilogo dell’ordine. Pagamenti gestiti da PayPal con certificazione SSL.
Comprueba y preparación
Il nostro team verifica disponibilità taglia, eventuali personalizzazioni (toppe, dorsal nome) e prepara l’ordine. Se ci sono note speciali, ti contattiamo via email/WhatsApp.
Controllo qualità
Ogni Tifoso Edition viene controllata pezzo per pezzo: cuciture, stemma applicato correttamente, taglie corrispondenti. Se qualcosa non è perfetto, lo sostituiamo prima della spedizione.
Packaging premium
La maglia viene piegata, inserita in busta protettiva trasparente, poi in scatola/busta resistente con etichetta tracciamento. Includiamo sempre un thank you note.
Envío con seguimiento
L’ordine parte tramite Poste Italiane, BRT o GLS (a seconda della destinazione). Ricevi via email il numero di tracking entro 24 ore dalla partenza.
Entrega a casa tu
La maglia arriva al tuo indirizzo italiano in 10-15 días laborables dal momento dell’ordine. Tracking aggiornato in tempo reale dal sito del corriere.
FAQ Envío
È davvero possibile ricevere in 10-15 días laborables?
Sì, è il tempo medio reale. Per ordini urgenti (es. regalo per compleanno), contattaci via WhatsApp primera di ordinare e cercheremo di accelerare la spedizione.
¿Y si la camiseta llega con defectos?
Sostituzione gratuita entro 14 giorni. Basta contattarci via email/WhatsApp con foto del difetto e ti rispediamo una nuova maglia.
E se ho sbagliato taglia?
14 giorni dal ricevimento per il reso secondo Codice del Consumo italiano. Spese di rispedizione a carico del cliente (~€6) salvo difetti di fabbrica.
¿Puedo seguir mi pedido en tiempo real?
Sì, ogni ordine ha tracking inclusi. Riceverai il link via email entro 24h dalla spedizione.
💬 ¿Tienes dudas? Escríbenos en WhatsApp o ventas@tifosostore.com — ti rispondiamo entro 1 ora.