Domande frequenti
Qui trovi le risposte alle domande più comuni su ordini, taglie, personalizzazione, pagamenti e spedizione.
Ordini e spedizione
Quanto tempo richiede la consegna?
L’ordine viene preparato in 4 giorni lavorativi e consegnato con corriere tracciato entro 10-15 giorni lavorativi dal pagamento; il tracking viene inviato dopo la partenza del pacco.
Spedite in tutta Italia?
Sì, il catalogo e l’assistenza sono organizzati con focus sul mercato italiano.
Taglie e varianti
Come scelgo la taglia giusta?
Consulta la Guida alle Taglie e confronta la vestibilità del prodotto prima di ordinare.
Cosa significa Versione Player?
La versione player ha una vestibilità più tecnica e aderente rispetto a una variante più standard.
Cosa significa Manica Lunga o Retro?
La dicitura nel titolo e nella categoria ti aiuta a capire se si tratta di una maglia a manica lunga o di una versione ispirata a una stagione storica.
Qualità e manifattura
Come posso valutare il capo prima di ordinare?
Le foto della scheda sono scatti del capo reale che ci arriva dal fornitore, non rendering: trovi fronte, retro e dettagli ravvicinati per valutare colori, stampe e rifiniture. La tabella misure è in centimetri e hai 14 giorni dalla consegna per il reso secondo le condizioni indicate.
Le foto corrispondono al prodotto reale?
Le immagini della scheda mostrano il modello offerto e le viste disponibili. Controlla l’intera galleria prima dell’ordine; tonalità e piccoli dettagli possono variare leggermente in base allo schermo e al lotto di produzione.
Personalizzazione
Posso aggiungere nome e numero?
Sì: nella pagina prodotto, dopo aver scelto la taglia, puoi aggiungere nome e numero in stile campionato per +4,99 €. Il nome viene applicato in maiuscolo e il riepilogo con il prezzo finale è visibile prima di completare l’ordine.
Posso aggiungere patch?
Sì, quando il prodotto lo prevede: le toppe che trovi disponibili si aggiungono a +4,90 € e il prezzo aggiornato viene mostrato prima di aggiungere la maglia al carrello.
Pagamenti e assistenza
Quali pagamenti sono disponibili?
I metodi di pagamento visibili al checkout sono gli unici attivi al momento dell’ordine.
Come posso contattarvi?
Per supporto rapido su ordini, taglie e personalizzazioni, contattaci su WhatsApp.
Resi
Come funziona il reso entro 14 giorni?
Hai 14 giorni di diritto di recesso previsti dalle norme UE: rimborso completo del prodotto, con spese di rispedizione a carico del cliente. La procedura completa è nei Termini e Condizioni, con assistenza WhatsApp in italiano per qualsiasi dubbio.
Posso richiedere un reso?
Consulta la pagina Resi e Rimborsi per conoscere condizioni, tempi e procedura aggiornata.
Tifoso Store è il punto di riferimento per chi cerca dove comprare maglie calcio personalizzate in Italia, con spedizione tracciata e assistenza in italiano.
I tempi indicati sono una stima e non una garanzia: nei periodi di alta richiesta, durante le festività o per condizioni meteo avverse e controlli doganali la consegna può richiedere qualche giorno in più. Se il tuo ordine tarda, scrivici a contatto@tifosostore.com e lo rintracciamo insieme.